Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, việc phát triển con người trở thành yếu tố then chốt để doanh nghiệp bứt phá. Coaching – một phương pháp huấn luyện cá nhân chuyên sâu – ngày càng được nhiều doanh nghiệp quan tâm và áp dụng. Vậy coaching là gì và làm thế nào để triển khai coaching hiệu quả trong tổ chức? Hãy cùng dành thời gian theo dõi bài viết sau đây để biết rõ hơn thông tin bạn nhé.
Coaching là gì?
Coaching là một quá trình huấn luyện, kèm cặp chuyên sâu giữa người coach (người huấn luyện) và coachee (người được huấn luyện), thường theo hình thức 1:1. Mục tiêu chính của coaching là khai phá tiềm năng, phát triển năng lực cá nhân thông qua việc đặt câu hỏi, lắng nghe và phản hồi có định hướng. Khác với đào tạo truyền thống – vốn tập trung vào việc truyền đạt kiến thức – coaching giúp coachee tự nhìn nhận vấn đề, xác định mục tiêu rõ ràng và tìm ra giải pháp phù hợp với chính mình.
Trong môi trường doanh nghiệp, coaching đang ngày càng được quan tâm nhờ khả năng nâng cao hiệu suất làm việc, cải thiện kỹ năng lãnh đạo, thúc đẩy sự chủ động và phát triển nội lực đội ngũ. Không chỉ dành cho lãnh đạo cấp cao, coaching còn được áp dụng rộng rãi cho quản lý, nhân viên tiềm năng và cả nhóm làm việc nhằm tạo ra sự thay đổi tích cực và bền vững.
Xem thêm: Sofa Giường Là Gì? Giải Pháp Tối Ưu Trong Thiết Kế Nội Thất Hiện Đại
Nguồn gốc của coaching
Coaching có nguồn gốc từ thể thao, nơi các huấn luyện viên giúp vận động viên phát huy tối đa năng lực và đạt thành tích cao nhất. Từ những năm 1970, khái niệm coaching bắt đầu được áp dụng vào môi trường doanh nghiệp, nhờ công trình nghiên cứu của Timothy Gallwey – tác giả cuốn The Inner Game of Tennis. Ông cho rằng rào cản lớn nhất không nằm ở kỹ năng mà ở cách con người tự giới hạn bản thân trong tư duy.
Từ đó, coaching được phát triển thành một phương pháp giúp cá nhân vượt qua giới hạn nội tại, thông qua việc lắng nghe, đặt câu hỏi và khơi gợi tư duy. Đến nay, coaching đã trở thành một ngành chuyên nghiệp, với các tổ chức uy tín như ICF (International Coaching Federation) xây dựng chuẩn mực và cấp chứng chỉ quốc tế cho các coach chuyên nghiệp trên toàn cầu.
Vai trò của coaching là gì?
Coaching đóng vai trò then chốt trong việc phát triển con người và nâng cao hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp hiện đại. Thay vì chỉ hướng dẫn hay ra lệnh, coaching tập trung vào việc khơi gợi tư duy, giúp nhân sự tự nhìn nhận vấn đề, xác định mục tiêu và tìm ra giải pháp phù hợp với năng lực cá nhân. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn nâng cao sự tự tin, khả năng tự quản lý và tư duy phản biện – những yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc linh hoạt ngày nay.
Đối với lãnh đạo, coaching giúp phát triển kỹ năng quản trị cảm xúc, khả năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng tích cực đến đội ngũ. Đối với nhân viên, coaching là cơ hội để khai phá tiềm năng, vượt qua rào cản tâm lý và phát triển con đường sự nghiệp rõ ràng hơn. Về phía tổ chức, coaching góp phần xây dựng văn hóa làm việc chủ động, tôn trọng sự khác biệt và đề cao sự học hỏi liên tục.
Khi được triển khai bài bản và đúng mục tiêu, coaching không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả ngắn hạn mà còn tạo ra sự thay đổi tích cực và bền vững về lâu dài, cả trong hiệu suất cá nhân lẫn sự gắn kết nội bộ. Đây là một hình thức đào tạo cần thiết trong thời đại hiện nay.
Xem thêm: Top Đơn Vị Thiết Kế Landing Page Chuyên Nghiệp, Giá Tốt
Khi nào cần đến hình thức coaching
Coaching nên được áp dụng khi doanh nghiệp hoặc cá nhân cần sự thay đổi tích cực và bền vững trong tư duy, hành vi hoặc hiệu suất làm việc. Cụ thể, coaching đặc biệt cần thiết trong các trường hợp sau:
- Khi nhân sự tiềm năng cần phát triển năng lực lãnh đạo: Coaching giúp họ nâng cao kỹ năng giao tiếp, ra quyết định và quản lý đội nhóm hiệu quả hơn.
- Khi doanh nghiệp đối mặt với thay đổi lớn: Ví dụ như tái cấu trúc, sáp nhập, đổi mới chiến lược – coaching giúp đội ngũ thích ứng nhanh và duy trì sự ổn định.
- Khi nhân viên gặp khó khăn trong công việc: Coaching giúp họ nhìn rõ vấn đề, vượt qua áp lực và tìm ra giải pháp phù hợp với bản thân.
- Khi tổ chức muốn xây dựng văn hóa học hỏi và phát triển: Coaching tạo môi trường thúc đẩy sự chủ động, tinh thần cầu tiến và tinh thần đồng đội.
- Khi cần giữ chân nhân tài: Coaching giúp nhân sự cảm thấy được lắng nghe, phát triển đúng định hướng và gắn bó lâu dài hơn với tổ chức.
Coaching là công cụ chiến lược nên được áp dụng bất cứ khi nào doanh nghiệp muốn đầu tư vào con người để tạo ra thay đổi tích cực và hiệu quả dài hạn. Do đó là một lãnh đạo có tầm nhìn bạn nên đầu tư vào việc đào tạo cho nhân viên theo hình thức này để nâng cao năng lực nhân sự một cách tốt nhất.
Quy trình coaching hiệu quả cho doanh nghiệp
Một quy trình coaching doanh nghiệp hiệu quả thường gồm 5 bước rõ ràng, giúp đảm bảo tính hệ thống và mang lại kết quả thực tiễn:
1. Xác định mục tiêu coaching rõ ràng: Doanh nghiệp và người được coach cần xác định mục tiêu cụ thể: phát triển kỹ năng lãnh đạo, cải thiện hiệu suất làm việc, hay định hướng sự nghiệp cá nhân.
2. Đánh giá hiện trạng và nhu cầu: Coach sẽ cùng coachee đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, thách thức hiện tại để hiểu rõ khoảng cách giữa thực tế và mục tiêu cần đạt.
3. Xây dựng kế hoạch coaching cá nhân hóa: Coach thiết kế lộ trình phù hợp với từng cá nhân, gồm các buổi coaching định kỳ, nội dung bám sát mục tiêu và nhu cầu cụ thể.
4. Triển khai các buổi coaching 1:1: Thông qua các phiên trao đổi, coach giúp coachee khai mở tư duy, tự đặt câu hỏi, nhìn nhận vấn đề và chủ động tìm ra giải pháp.
5. Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh: Quá trình coaching cần được theo dõi xuyên suốt, đánh giá kết quả và điều chỉnh phương pháp nếu cần để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp thực tế.
Khi được thực hiện đúng cách, quy trình này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ toàn diện, từ năng lực cá nhân đến khả năng thích ứng và dẫn dắt sự thay đổi.
Xem thêm: Review về dịch vụ kế toán trọn gói tại Công ty kế toán INNO
Mona Skillhub – Phần mềm đào tạo nội bộ Mona Software
Mona Skillhub là phần mềm đào tạo nội bộ được phát triển bởi Mona Software, giúp doanh nghiệp tổ chức, quản lý và theo dõi quá trình đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. Với giao diện thân thiện và tính năng linh hoạt, phần mềm đào tạo nội bộ MONA Software – Mona Skillhub cho phép xây dựng lộ trình học tập riêng cho từng phòng ban, coaching nhân viên, cá nhân hóa nội dung đào tạo và kiểm tra kết quả dễ dàng. Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm công cụ số hóa đào tạo, nâng cao năng lực đội ngũ và xây dựng văn hóa học tập bền vững.
Như vậy qua bài viết trên của ICOSOFT bạn cũng đã biết coaching là gì và các vấn đề liên quan đến hình thức này. Chương trình Coaching không chỉ giúp cá nhân phát triển năng lực mà còn góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, bền vững. Khi được triển khai đúng quy trình, coaching sẽ trở thành công cụ chiến lược giúp tổ chức tăng trưởng mạnh mẽ. Do đó, đầu tư vào coaching là đầu tư cho sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Nếu bạn thấy bài viết của chúng tôi hữu ích, đừng quên share cho những người đang cần nhé.
Xem thêm: Top 10 App Bán Hàng Online Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Hiện Nay